Ｔ.Mさん
車好きか高じてこの業界へ
学生時代から車が好きで、卒業後は何か車に関する仕事がしたいと考えていました。当社には知人の紹介で入社。車いじりが趣味だったので、ワイパー交換くらいなら簡単にできると軽く考えていたのですが、間違いでしたね。お客様の車、しかも車種や年式も違う・・・。難しくて何度もくじけそうになりました。でも、先輩たちが優しくしてくれたので何とか踏ん張れました。そんなこんなで気づいたら入社27年目に(笑)。新卒だった私に手取り足取り教えてくれた先輩には本当に感謝しています。私もそんな先輩みたいな存在になれるように、後輩に優しく教えていきたいと思います。
お客様の安全を守ることが第一！
私たちはお客様の車を預かり、少しの不調も見逃すことなく一つひとつ丁寧に作業することを心掛けています。ボンベ交換など重たい作業もあるけど、それがお客様の安全を守るためであるのなら平気です。私たちはあまりお客様の声を直接聞くことはないのですが、他のスタッフから「●●さんがいつも丁寧なメンテナンスをしてくれるから安心して車に乗れるって言ってました」と伝えてくれる時があるのですが、それを聞くと一気にモチベーションが上がりますね！
スキルアップするごとにやりがいを感じます！
初めてヒーターコア交換するとき内装の脱着がほぼ全て1人でできた時は、自分でも「あぁ成長したな」って実感でき、嬉しかったですね。また、難しい故障診断を任され、配線図を見て、故障を確定し、直ったときには大きなやりがいを実感します！自動車は日々進化しているので、ブレーキサポートのカメラエーミングの調整など時代に合った知識を付けていくこのも大切。外部講習を受講できる機会があるので積極的に参加しています。